Применимость: Cloud. Названия пунктов и доступность функций зависят от версии, плана и типа проекта. Проверяйте изменения на тестовом окружении. Описанные рабочие процедуры — предлагаемый подход, а не гарантии поставщика.
Подготовьте источник и две страницы
Один и тот же порядок эскалации часто нужен в инструкциях поддержки и эксплуатации. Если обе страницы должны показывать актуальную редакцию, заведите общий блок на отдельной странице. Назначьте владельца текста и зафиксируйте, кто должен видеть инструкцию в каждом месте.
Пилот рассчитан на Confluence Cloud с доступной командой Create synced block. Для проверки ограничения просмотра нужна конфигурация с управляемыми правами на контент. На Free настройка прав ограничена. Для Data Center сверяйте документацию установленного выпуска. В примере используются опубликованные страницы, поэтому изменение источника проверяется после публикации.
Создайте контрольный набор
Создайте три учебные страницы: «Источник инструкции», «Поддержка» и «Эксплуатация». Возьмите нейтральный текст «Учебная проверка. Сначала зафиксируйте номер обращения». Сохраните исходный текст и ссылки на страницы во внутреннем протоколе. Не используйте реальный список клиентов или закрытые контакты.
Подготовьте две учётные записи. Читатель А видит все три страницы. Читатель Б видит обе страницы назначения, но не источник. Проверьте это по прямым ссылкам до вставки. Если Б всё равно открывает источник, проверьте права пространства, ограничения родительских страниц и членство в группах.
Вставьте блок в два места
В редакторе источника вызовите /sync, добавьте учебный текст и опубликуйте страницу. Выберите Copy в панели блока. Вставьте скопированный блок в редакторы «Поддержки» и «Эксплуатации», затем опубликуйте обе страницы. В Synced locations у источника проверьте наличие двух назначений.
Сначала проверьте результат под А. На обеих страницах должен быть один и тот же текст. Под Б должны открываться сами страницы назначения, а содержимое блока должно оставаться скрытым. Если Б видит текст, выясните, имеет ли он доступ к источнику или был вставлен обычный текст.
Проверьте обновление после публикации
Добавьте в источник нейтральную фразу «Затем укажите канал связи» и опубликуйте изменение. Под А обновите обе страницы назначения и проверьте новую фразу в каждой. Под Б повторите отрицательную проверку. Запишите фактический результат по каждой странице и каждому читателю.
Если обновилась одна страница, проверьте её пару по Synced locations. Убедитесь, что опубликован правильный источник и вторая вставка по-прежнему синхронизируется. Начните с повторного открытия страницы. Из-за задержки отображения одна устаревшая вкладка ещё не объясняет причину расхождения.
Выберите способ отката по цели
Чтобы вернуть старую формулировку в обоих местах, отредактируйте содержимое существующего исходного блока по сохранённому тексту и опубликуйте страницу. Проверьте обе вставки и доступ читателя Б. Если нужно убрать использование только из одной инструкции, отредактируйте страницу назначения и удалите вставку оттуда. Вторую страницу проверьте отдельно.
Команда Unsync в месте назначения превращает блок в локальный текст. После этого видимость определяется доступом к странице назначения. Перед такой операцией согласуйте аудиторию текста. Для проверки используйте только учебные данные. Unsync у источника действует на все вставки, поэтому перед ним откройте Synced locations и проверьте весь список.
Зафиксируйте критерии приёмки
Пилот пройден, если А видит исходный и обновлённый текст в двух местах, а Б при этом видит только страницы назначения. Проверьте также выбранный вариант возврата. Если после возврата пропала нужная вставка, скопируйте существующий исходный блок снова и проверьте связь, прежде чем переносить способ на рабочие инструкции.
Перед использованием в рабочем пространстве сохраните список назначений, владельца источника и проверенные роли читателей. Если инструкция должна сохранять утверждённую редакцию для аудита, отдельно согласуйте хранение её снимка. Приведённые сценарии описывают ожидаемое поведение. Практический запуск на реальном сайте Confluence не выполнялся.
Для передачи проверки коллеге сохраните короткую таблицу с четырьмя строками: читатель А на каждой из двух страниц и читатель Б на каждой из двух страниц. В каждой строке запишите, открылась ли сама страница, какой текст показался до правки и какой после неё. Добавьте отдельную строку для отката. Такая запись поможет повторить проверку после изменений прав или переноса источника.
Официальная документация
Применить это к вашей системе
Обсудим контекст, ограничения и безопасный порядок изменений.
Обсудить задачу