За годы работы с Jira я видел десятки разных подходов к организации проектов. Одни инстансы имели по 200+ проектов, другие пытались уместить всё в 5-10. Опыт показал: правильная структура проектов критична для эффективной работы. В этой статье разберу, как правильно организовать проекты в Jira.
Выбор типа проекта: Scrum, Kanban или Classic
Первое решение при создании проекта — выбор типа. От этого зависят доступные функции, отчёты и способы работы команды. Разберу каждый тип с точки зрения практического применения.
Scrum проекты
Scrum проекты предназначены для команд, работающих по методологии Scrum. Основные особенности: спринты, планирование спринтов, бэклог, sprint board.
Когда использовать: команды разработки, которые работают итерациями (спринтами), планируют объём работы на спринт и проводят спринт-ретроспективы. Scrum проекты дают хорошие инструменты для отслеживания velocity команды и планирования релизов.
Особенности настройки: в Scrum проектах важно правильно настроить длительность спринта, рабочие дни команды и компоненты. Компоненты используются для группировки задач и отчётности.
Kanban проекты
Kanban проекты ориентированы на непрерывный поток работы. Нет спринтов, есть колонки на доске, которые отражают этапы процесса. WIP (Work In Progress) лимиты помогают контролировать загрузку команды.
Когда использовать: команды поддержки, операции, команды, которые работают с непрерывным потоком задач без фиксированных итераций. Kanban отлично подходит для ситуаций, когда приоритеты меняются часто и задачи приходят нерегулярно.
Особенности настройки: ключевой момент — соответствие колонок на доске статусам в workflow. Если добавили новый статус в workflow, не забудьте добавить колонку на доску. Настройте WIP лимиты на основе реальной пропускной способности команды.
Classic проекты
Classic проекты — это базовый тип, который предоставляет основные функции без специфики Scrum или Kanban. Можно использовать как обычные доски (board) или вообще без досок.
Когда использовать: когда нужна гибкость и не требуются специфические функции Scrum или Kanban. Также Classic подходит для проектов, где задачи создаются и отслеживаются, но нет активной работы команды над ними (например, проекты-архивы или проекты для документирования).
Структура проектов: один большой или много маленьких?
Один из частых вопросов: создавать отдельный проект для каждой инициативы или группировать всё в несколько больших проектов? Ответ зависит от контекста, но есть общие принципы.
Подход 1: Один проект = одна команда
В этом подходе каждая команда имеет свой проект. Все задачи команды идут в один проект, независимо от того, над какими продуктами или инициативами команда работает.
Плюсы: простота настройки, единое место для всех задач команды, простая отчётность по команде, единый workflow для всех задач.
Минусы: сложнее отслеживать отдельные инициативы или продукты, если команда работает над несколькими. Может быть сложно разделить отчётность по продуктам.
Когда использовать: небольшие команды, которые работают над одним продуктом или группой связанных продуктов. Команды, где не нужно разделять отчётность по инициативам.
Подход 2: Один проект = один продукт/инициатива
Здесь каждый продукт или крупная инициатива получает свой проект. Команда может работать в нескольких проектах одновременно.
Плюсы: чёткое разделение по продуктам, легче отслеживать прогресс по каждой инициативе, проще настраивать специфичные workflow для разных типов работ.
Минусы: больше проектов для управления, сложнее видеть общую картину по команде, может быть дублирование настроек между проектами.
Когда использовать: крупные организации с множеством продуктов, когда нужно чёткое разделение отчётности по продуктам, когда разные продукты требуют разных процессов.
Подход 3: Гибридный
Комбинация подходов: основные продукты имеют свои проекты, мелкие задачи и общие инициативы группируются в проекты по командам или типам работ.
На практике это самый распространённый подход в средних и крупных организациях. Главное — иметь чёткие правила, когда создавать новый проект, а когда использовать существующий.
Настройка компонентов и версий
Компоненты и версии — важные элементы структуры проекта, которые часто недооцениваются.
Компоненты: зачем они нужны
Компоненты позволяют группировать задачи по функциональным областям, модулям системы или другим логическим группам. Они полезны для:
- Автоматического назначения задач на основе компонента
- Отчётности по компонентам (сколько задач в каждом компоненте, время решения)
- Фильтрации и поиска задач по компонентам
- Настройки прав доступа (можно ограничить видимость задач компонента)
Практический совет: не создавайте компонентов слишком много. Оптимально — 5-15 компонентов на проект. Если компонентов больше 20, возможно, стоит пересмотреть структуру или группировать компоненты иерархически через кастомные поля.
Версии: планирование релизов
Версии в Jira используются для планирования и отслеживания релизов. Задачи привязываются к версиям, что позволяет видеть, что войдёт в конкретный релиз.
Важно: версии имеют статусы (Unreleased, Released, Archived). Используйте их для управления жизненным циклом версий. Когда версия выпущена, переводите её в статус Released — это важно для правильной работы отчётов.
Не создавайте версий "на будущее" слишком заранее. Это загромождает интерфейс и усложняет планирование. Создавайте версии за 1-2 спринта до начала работы над ними.
Настройка схем проекта
Схемы проекта определяют, какие workflow, issue types, поля и другие настройки используются в проекте. Правильная настройка схем критична для работы проекта.
Issue Type Scheme
Определяет, какие типы задач доступны в проекте. Стандартные типы: Story, Task, Bug, Epic. Можно добавить кастомные типы для специфических нужд.
Рекомендация: не создавайте кастомные типы задач без необходимости. Часто то, что кажется нужным в кастомном типе, можно решить через кастомные поля или workflow. Каждый новый тип задачи усложняет систему и требует настройки workflow для него.
Workflow Scheme
Связывает типы задач с workflow. Можно использовать один workflow для всех типов задач или разные workflow для разных типов. Второй вариант даёт гибкость, но усложняет управление.
На практике в большинстве случаев достаточно одного workflow для всех типов задач в проекте. Разные workflow для разных типов оправданы, когда процессы кардинально различаются (например, процесс разработки и процесс обработки инцидентов).
Field Configuration Scheme
Определяет, какие поля обязательны, скрыты или опциональны для каждого типа задачи. Это мощный инструмент для упрощения интерфейса и обеспечения заполнения важных полей.
Используйте Field Configuration для того, чтобы скрыть ненужные поля и сделать обязательными важные. Например, для багов может быть обязательным поле "Шаги воспроизведения", а для Story — "Acceptance Criteria".
Типичные ошибки при настройке проектов
За годы работы я собрал коллекцию ошибок, которые часто допускаются при создании и настройке проектов.
Ошибка 1: Слишком много проектов
Создание отдельного проекта для каждой мелкой инициативы приводит к управленческому хаосу. Сложнее отслеживать общую картину, больше дублирования настроек, сложнее администрирование.
Решение: установите правило: новый проект создаётся только если он будет активно использоваться минимум 3-6 месяцев и содержит не менее 50-100 задач. Для мелких инициатив используйте существующие проекты с компонентами или кастомными полями для разделения.
Ошибка 2: Копирование всех настроек между проектами
Когда создаёте проект на основе существующего, Jira копирует все схемы. Если исходный проект имеет проблемы с настройками, вы копируете и проблемы. Всегда проверяйте настройки перед копированием.
Ошибка 3: Игнорирование компонентов и версий
Компоненты и версии — это не просто "метки" для задач. Это инструменты для автоматизации, отчётности и организации работы. Используйте их, даже если кажется, что можно обойтись без них.
Ошибка 4: Смешение разных типов работ в одном workflow
Если в проекте есть и разработка новых функций, и обработка инцидентов, и задачи по улучшению, не пытайтесь уместить всё в один workflow. Либо создайте разные workflow для разных типов задач, либо разделите на разные проекты.
Миграция и реорганизация проектов
Рано или поздно может потребоваться реорганизация: объединение проектов, разделение большого проекта на несколько, изменение структуры.
Объединение проектов
Jira не поддерживает нативную миграцию задач между проектами "в один клик", но есть инструменты. Можно использовать Jira API, плагины для миграции или ручной перенос через экспорт/импорт.
Важно: при объединении проектов проверьте совместимость схем. Workflow, типы задач, поля должны быть совместимы. Если нет — сначала приведите схемы к единому виду.
Разделение проекта
Разделение большого проекта на несколько — более простая операция. Создайте новые проекты, определите критерии разделения (по компонентам, по версиям, по кастомным полям) и перенесите задачи через Bulk Operations или API.
Выводы
Структура проектов в Jira должна отражать структуру вашей организации и процессов. Не существует "идеальной" структуры, которая подходит всем. Важно найти баланс между простотой и функциональностью.
Начинайте с простого: создавайте проекты для команд или основных продуктов, используйте стандартные настройки. Усложняйте структуру только когда это действительно необходимо и приносит пользу.
Регулярно ревьюируйте структуру проектов: архивируйте неиспользуемые, объединяйте похожие, упрощайте настройки. Хорошая структура проектов — это не разовое действие, а процесс постоянного улучшения.
Если нужна помощь с настройкой проектов — свяжитесь со мной.