Опытный администратор Atlassian с более чем 10-летним стажем в области внедрения, настройки и оптимизации корпоративных систем управления проектами и знаниями. Специализируюсь на комплексной автоматизации бизнес-процессов, интеграциях и миграциях между платформами.
💼 Основные компетенции
- Внедрение и развертывание: Полный цикл внедрения JIRA/Confluence с нуля, включая планирование архитектуры, установку и первоначальную настройку
- Автоматизация процессов: Разработка и настройка сложных бизнес-процессов в JIRA с использованием встроенных средств и плагинов автоматизации
- Интеграции: Создание и поддержка интеграционного окружения, подключение внешних систем через REST API (Jenkins, Git, Upsource и др.)
- Архитектура решений: Разработка концепций и прототипов технических решений для оптимизации рабочих процессов
- Администрирование Atlassian Stack: Полный цикл администрирования Jira Software, Service Desk, Confluence, Bitbucket, Bamboo
- Конфигурирование плагинов: Настройка и кастомизация плагинов (Automation, eazyBI, Tempo, cPrime, Exocet, Xporter, ScriptRunner, Draw.io, Miro и др.)
- Производительность: Мониторинг, анализ и оптимизация стабильности и производительности Jira, устранение узких мест
- Разработка скриптов: Автоматизация задач с помощью Groovy, Bash и JQL
- Поддержка пользователей: Консультирование, обучение и техническая поддержка пользователей всех уровней
- Документация: Подготовка технической и пользовательской документации, руководств и инструкций
- Обновления и миграции: Планирование и выполнение обновлений систем и плагинов, миграция данных между платформами (Redmine, OmniDesk, Trello → Jira), миграция из Cloud в Server, между операционными системами (Ubuntu → Windows)
🛠️ Технические навыки
Atlassian Stack
Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, Bamboo
Автоматизация и плагины
Automation for Jira, ScriptRunner, Tempo, eazyBI, cPrime, Exocet, Xporter, Draw.io, Miro
Языки программирования
Groovy, Bash, JQL, SQL
Интеграции
REST API, Jenkins, Git, Upsource, внешние системы
Инфраструктура
Docker, Linux, Windows, мониторинг систем
Мониторинг и аналитика
Prometheus, Grafana, анализ производительности
Управление конфигурацией
Workflow, схемы экранов, права доступа, change control
Документация
Техническая документация, пользовательские руководства, концепции
🎓 Сертификаты
Atlassian Certified Jira Administrator
Atlassian Certified Jira Project Administrator
💡 Личные качества
- Критическое мышление: Анализ проблем и поиск оптимальных решений
- Решение проблем: Системный подход к диагностике и устранению сложных технических задач
- Коммуникация: Эффективное взаимодействие с командами, стейкхолдерами и пользователями
- Адаптивность: Быстрое освоение новых технологий и инструментов
- Командная работа: Успешный опыт работы в командах разработки и поддержки